Network
UTARA TIMES – Kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan? Ketahui penyebabnya berikut ini.
Konsumen mungkin pernah mengalami kendala voucher Axis yang tidak bisa digunakan, meskipun sudah benar mengisi kodenya.
Apa yang menjadi penyebab voucher Axis tidak bisa digunakan? Apakah harus beli ulang atau bisa ditukar yang baru?
Ketahui selengkapnya kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan, serta solusi mengatasinya dalam penjelasan berikut.
Baca Juga: Cara Cetak Kartu Pendaftaran dan Kartu Akun PPPK, Kapan Kartu Bisa Dicetak?
Kenapa Voucher Axis Tidak Bisa Digunakan?
Ada beberapa alasan yang bisa menjadi penyebab voucher tidak bisa digunakan, alasan tersebut dapat disimak berikut ini:
1. Masa aktif kode voucher habis
Setiap voucher mempunyai batas waktu pemakaian. Apabila sudah kedaluwarsa, maka voucher tidak bisa diinput dan digunakan.
Baca Juga: PREDIKSI SKOR Belanda vs Prancis di Kualifikasi EURO 2024: H2H, Line Up Kick Off 14 Oktober 2023
2. Kartu belum diregistrasi
Kartu atau simcard yang belum diaktifkan/diregistrasi, juga bisa menjadi penyebab voucher tidak bisa digunakan.
3. Kartu belum diisi pulsa
Simcard yang tidak memiliki pulsa tidak bisa digunakan untuk mengisi voucher. Pasalnya, pulsa digunakan untuk mengirim permintaan konsumen dalam mengisi voucher.
4. Kartu Axis dalam masa tenggang
Untuk mengisi voucher pastikan kartu atau nomor Anda selalu aktif. Kartu yang berada dalam masa tenggang tidak bisa digunakan.
5. Gangguan jaringan
Jaringan yang buruk menjadi penyebab terakhir kenapa voucher tidak bisa dipakai. Pastikan Anda berda di lokasi yang memiliki jaringan lancar untuk menggunakan voucher.
Cara Mengatasi Voucher yang Tidak Bisa Dipakai
1. Mengoreksi voucher
Ketika membeli voucher pastikan masa berlakunya masih lama, serta cek kondisi voucher apakah masih baik atau tidak.
2. Cek kondisi kartu Axis
Masalah voucher tak bisa digunakan, tak selalu disebabkan oleh voucher yang baru dibeli. Pastikan kartu Anda dapat digunakan dengan baik dan sudah diregistrasi.
Baca Juga: Kata-kata Ucapan Hari Santri Nasional 2023 Penuh Makna dan Motivasi
3. Teliti dalam memasukkan nomor
Ketika memasukkan kode voucher, pastikan kode angka yang diketik sama percis seperti yang ada di voucher.
Jika terjadi kesalahan dalam menulis, maka voucher tersebut tidak akan bisa digunakan. Selalu berhati hati ketika menggosok voucher, supaya kode angka yang tertera tidak rusak dan bisa dibaca.
4. Restart perangkat
Baca Juga: PREDIKSI SKOR Belanda vs Prancis di Kualifikasi EURO 2024: H2H, Line Up Kick Off 14 Oktober 2023
Jika masalah ada pada jaringan, cobalah untuk berpindah ke lokasi yang memiliki jaringan stabil dan restart perangkat Anda.
Jika masalah masih berlanjut, konsumen dapat menghubungi nomor layanan Axis atau mengunjungi konter tempat membeli voucher.
Itulah informasi yang dapat dibagikan terkait penyebab kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan, dan solusi untuk mengatasinya.***
